DispatchTrack Field Operations

DispatchTrack è un end-to-end per le aziende con il campo-base di dipendenti. La soluzione consiste in una applicazione mobile per le risorse in campo e una web-application per il direttore dell'ufficio per gestire efficacemente le operazioni sul campo. Track Dispatch offre un valore per servizi basati imprese mobili. Arrestare gli straordinari, risparmiare denaro e ridurre il sovraccarico.

NOTA: Richiede Programmazione e web console di gestione di accesso (abbonamento mensile) per utilizzare il prodotto. Vi preghiamo di contattarci al sales@dispatchtrack.com per ulteriori informazioni.

Caratteristiche

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Pianificazione delle risorse e di posti di lavoro

avanzamento traccia

Come il dispatcher di lavori di servizio, è possibile pianificare le risorse e definire un percorso ottimale utilizzando una mappa basata su drag & drop. Evitare di guardare in alto e ogni indirizzo manualmente tracciare su una mappa. I nostri clienti hanno riferito che ciò che prima richiedeva minuti ora richiede solo pochi secondi, e il lavoro è fatto con precisione!

Accendere

da indicazioni di svolta, in tempo reale aggiornamento di stato e le escalation

Spedizione traccia non solo dà turn-by-turn, ma consente anche il personale di servizio per comunicare con l'ufficio in tempo reale. Invia lo stato del lavoro di inizio lavoro e di fine tempo, e inserire le note di campo per comunicare con il responsabile ufficio e ottenere l'aiuto, se necessario.

Tasto di acquisizione di posti di lavoro di completamento informazioni presso il cliente

Al termine di ogni lavoro è completato, acquisire tutte le informazioni per confermare, ivi comprese le immagini, la firma del cliente e le note chiave che possono essere utilizzate per le future opportunità di vendita.

Accetta pagamenti con carta di credito al completamento del lavoro

DispatchTrack viene fornito con una swiper carta di credito, che non solo offre la comodità di pagamento accettato sul posto di lavoro, senza ritardi, ma offre anche un basso tasso (<2% per ogni transazione!) Rispetto ad altri servizi.

rilevazioni della customer

DispatchTrack prende sondaggi clienti a un livello completamente nuovo. Cattura di una indagine di customer satisfaction sul l'unità mobile quando il servizio è reso. O semplicemente inviare l'indagine via e-mail e la risposta viene memorizzata contro l'ordine di servizio. DispatchTrack può anche prendere tutti i commenti positivi del vostro cliente circa il servizio, e la cattura in un widget che è possibile utilizzare per promuovere il tuo sito web aziendale, una pagina facebook o qualsiasi altro mezzo Internet altro --- quindi migliorare la tua reputazione online.

Open API

Ci risulta che serve tutti i vostri sistemi IT da integrare. DispatchTrack fornisce un'API aperta che consente ai sistemi di listino attuale di vendita, adempimento e gli altri per ottenere e inserire le informazioni in DispatchTrack.